Son Güncelleme Tarihi: 14 Haziran 2025
Tenka LED olarak, web sitemizi ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Bu politika, web sitemizde hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bunları hangi amaçlarla kullandığımızı ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi hatırlamasını, tercihlerinizi kaydetmesini (örneğin dil seçimi), oturumunuzu açık tutmasını veya site içi gezinme alışkanlıklarınızı analiz etmesini sağlar. Çerezler genellikle anonim bilgiler içerir ve kişisel verilerinizle ilişkilendirilmezler.
2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
Tenka LED olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Web Sitesinin Temel İşlevlerini Sağlamak: Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, oturum açma bilgilerinizi hatırlamak ve alışveriş sepeti gibi temel işlevleri etkinleştirmek.
- Performansı Analiz Etmek: Web sitemizin nasıl kullanıldığını (hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede ne kadar süre kalındığı vb.) anlamak, site trafiğini ölçmek ve performansını sürekli olarak iyileştirmek.
- Kullanıcı Deneyimini Kişiselleştirmek: Tercihlerinizi (dil, konum gibi) hatırlamak ve size daha ilgili ve kişiselleştirilmiş içerik ve ürün önerileri sunmak.
- Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve pazarlama çabalarımızı optimize etmek. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir.
3. Kullandığımız Çerez Türleri
Web sitemizde kullanılan çerezler, saklanma sürelerine ve amaçlarına göre farklı kategorilere ayrılır:
A. Saklanma Süresine Göre:
- Oturum Çerezleri (Session Cookies): Sadece tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Web sitesinde gezinirken bilgileri hatırlamak için kullanılır.
- Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Cihazınızda belirli bir süre boyunca kalan çerezlerdir. Bu çerezler, bir sonraki ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamak veya belirli bir sayfaya tekrar döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır.
B. Amacına Göre:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için mutlak gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitenin temel işlevleri (örn. alışveriş sepeti, güvenli alanlara erişim) düzgün çalışmaz. Bu çerezler için genellikle açık rıza alınmaz.
- Analitik/Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar (örn. hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, kullanıcıların hata mesajları alıp almadığı). Bu veriler, sitenin performansını artırmak için kullanılır ve genellikle anonimdir.
- İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcıların site üzerindeki tercihlerini (dil seçimi, kullanıcı adı vb.) hatırlamasını sağlar ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir.
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (örn. Google Analytics, reklam platformları) ait çerezler de kullanılabilir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
5. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya bir çerez gönderildiğinde bildirim almayı tercih edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini unutmayın.
Çerez ayarlarınızı yönetmek için yaygın tarayıcıların yardım sayfalarına başvurabilirsiniz:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-acip-kapatma
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-göz-atma-verilerini-temizleme-638bc3a4-7965-17ba-ed1d-33525bb126df
- Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
6. Bu Politikanın Güncellenmesi
Tenka LED, bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler yapıldığında, politikanın "Son Güncelleme Tarihi" değiştirilecek ve revize edilmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için sizi ayrıca bilgilendirebiliriz.
7. İletişim
Çerez politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle irtibata geçin:
Tenka LED Müşteri Hizmetleri E-posta: info@tenka.com.tr Telefon: +90 531 609 27 25 Adres: Mücahitler Mahallesi 52094 Nolu Sokak Sebzeci Plaza No: 4 İç Kapı No: 2 Şehitkamil/Gaziantep